relation client
Faire de chaque point
de contact un
moment unique
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Faire de chaque point
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moment unique
Nos solutions de relation client
Parce que l’excellence relationnelle est au cœur de notre ADN, nous accompagnons nos partenaires dans l’optimisation de leurs parcours client au travers notamment d’opérations de relation client. Nous apportons une gestion omnicanal (téléphone, chat, email, visio, call back...) pour une expérience client sans couture.
Conquête, rétention et information
Génération de leads
Prise de rendez-vous
Présentation produit
Elaboration de devis
Fidélisation
Gestion des réclamations
Enquêtes de satisfaction
Information et orientation
Demande de pièces
Services après-vente
- Génération de leads
- Prise de rendez-vous
- Présentation produit
- Elaboration de devis
- Fidélisation
- Gestion des réclamations
- Enquêtes de satisfaction
- Information et orientation
- Demande de pièces
- Services après-vente